Buchstabe: S

Sentiment-Analyse, auch Meinungs- oder Stimmungsanalyse genannt, ist ein Verfahren zur automatisierten Erkennung und Bewertung der Stimmung in Texten, Bildern oder Sprache. Im Marketing bedeutet das, Kundenmeinungen aus Social Media, Rezensionen, Umfragen, E-Mails oder Chats zu analysieren, um zu verstehen, wie...

Ein Sales Qualified Lead (SQL) ist ein potenzieller Kunde, der im Rahmen des Lead-Management-Prozesses vom Marketing an den Vertrieb übergeben und dort als vertriebsrelevant eingestuft wurde. Anders als ein Marketing Qualified Lead (MQL), der lediglich Interesse zeigt, erfüllt ein SQL...

Sales Enablement bezeichnet alle strategischen, organisatorischen und technologischen Maßnahmen, die Vertriebsmitarbeitende dabei unterstützen, effizienter, informierter und erfolgreicher zu verkaufen. Ziel ist es, die richtigen Inhalte, Tools, Daten und Trainings bereitzustellen, um Kundengespräche zu verbessern, Verkaufszyklen zu verkürzen und Abschlussquoten zu...

Ein Social Media Giveaway ist eine Marketingstrategie, bei der Unternehmen kostenlose Produkte oder Dienstleistungen an ihre Follower in sozialen Netzwerken verschenken. Ziel eines Giveaways ist es, die Markenbekanntheit zu erhöhen, das Engagement zu steigern und neue Follower zu gewinnen. Giveaways...

Ein Social Media Wettbewerb ist eine gezielte Marketingaktion, bei der Unternehmen oder Marken Nutzer dazu ermutigen, an einem Gewinnspiel oder einer Challenge in sozialen Netzwerken teilzunehmen. Ziel ist es, die Reichweite zu erhöhen, das Engagement zu steigern und die Markenbindung...

Eine Social Media Kampagne ist eine gezielte und zeitlich begrenzte Marketinginitiative, die darauf abzielt, spezifische Unternehmensziele über soziale Netzwerke zu erreichen. Durch den strategischen Einsatz von Inhalten, gezielten Werbemaßnahmen und interaktiven Elementen wird eine bestimmte Zielgruppe angesprochen, um Markenbekanntheit, Engagement...

Social Media Branding bezeichnet den strategischen Aufbau und die Pflege einer einheitlichen Markenidentität über soziale Netzwerke hinweg. Ziel ist es, eine starke, wiedererkennbare Marke zu schaffen, die bei der Zielgruppe Vertrauen, Wiedererkennung und eine emotionale Bindung erzeugt.  In der heutigen...

Social Media Etikette beschreibt die Verhaltensregeln und Richtlinien, die Nutzer im Umgang mit sozialen Netzwerken einhalten sollten, um eine respektvolle, professionelle und konstruktive Online-Kommunikation zu gewährleisten. Diese Etikette betrifft sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen und spielt eine entscheidende Rolle für...

Social Media Richtlinien sind unternehmensinterne Regelwerke, die festlegen, wie Mitarbeiter, Partner und andere Stakeholder soziale Netzwerke im Zusammenhang mit dem Unternehmen nutzen sollten. Sie dienen dazu, ein einheitliches Markenbild zu gewährleisten, Risiken zu minimieren und die professionelle sowie rechtssichere Nutzung...

Ein Social Media Dashboard ist eine zentrale Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, ihre Social-Media-Aktivitäten auf verschiedenen Plattformen zu überwachen, zu analysieren und zu verwalten. Durch die Bündelung von Daten in einer einzigen Benutzeroberfläche bietet ein Dashboard eine übersichtliche Darstellung relevanter...